Suporte
Precisa de ajuda com o Lummi? Estamos aqui para você.
Perguntas Frequentes
Quanto custa o Lummi?+
O Lummi é uma assinatura. No Brasil são R$ 99,90 por ano ou R$ 14,90 por mês; os preços variam por país, e o valor exato aparece na App Store antes de você confirmar. Os dois planos começam com 7 dias grátis. Uma assinatura libera tudo: todos os planos de leitura, sequências e Escudo de Sequência, jornadas guiadas, marcos e emblemas compartilháveis. Não há anúncios nem nada mais para comprar.
Posso experimentar o Lummi antes de pagar?+
Sim. Tanto o plano anual quanto o mensal começam com 7 dias grátis. Você não será cobrado se cancelar até 24 horas antes do fim do período de teste, e pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta na App Store.
Como cancelo minha assinatura?+
Você pode cancelar sua assinatura do Lummi Plus a qualquer momento nas configurações da sua conta na App Store da Apple. Vá em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Lummi e toque em Cancelar Assinatura. Você manterá o acesso até o final do período de cobrança atual.
Quais dispositivos são compatíveis?+
O Lummi está disponível para iPhone com iOS 17 ou posterior. Seu progresso de leitura sincroniza automaticamente entre seus dispositivos Apple via iCloud.
Meus dados são privados?+
Sim. O Lummi armazena todos os seus dados no seu dispositivo e na sua conta privada do iCloud. Não temos nossos próprios servidores ou bancos de dados. As entradas do diário são criptografadas com AES-256-GCM antes do armazenamento. Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais.
Como excluo meus dados?+
Abra o app Lummi, vá em Configurações e toque em ‘Redefinir Todos os Dados’. Isso exclui permanentemente todos os seus registros de leitura, preferências, dados de sequência e entradas do diário do seu dispositivo. Se você usa a sincronização do iCloud, os dados também serão removidos da sua conta do iCloud.